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预约时可能需要支付20欧元、50欧元或其他金额的预约费/定金，具体取决于所选服务。该费用用于预留实际预约时段，不以现金形式退款。

如您至少提前48小时取消或申请改期，费用可转换为新的预约代金券，不可兑换现金。如提前不到48小时取消、未到场或迟到超过下文规定的时限，费用将不予退还。

最多可容忍迟到15分钟。超过15分钟后，服务可能会调整或缩短，吹整造型也可能变为收费项目。迟到20分钟及以上，预约可能被取消，费用不予退还。

已提供的服务、已安装、剪裁、缝制、改造或定制的接发产品，以及可立即访问的数字内容均不予退款；法律规定的瑕疵、不符合约定或不可剥夺的权利除外。